Vi sælger ægte lammeskind af høj kvalitet, primært af dansk oprindelse eller forarbejdet under kontrollerede forhold.

Da lammeskind er naturlige produkter, er hvert skind unikt. Der kan derfor forekomme naturlige variationer i blandt andet farve, størrelse, form, hårlængde og struktur, og det enkelte skind kan derfor afvige fra produktbillederne.

Alle produktbeskrivelser og oplysninger på webshoppen gives med forbehold for trykfejl, tekniske fejl og udsolgte varer.

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og inklusive gældende moms, medmindre andet er angivet.

Fragtomkostninger fremgår særskilt ved checkout.

Vi forbeholder os retten til at ændre priser. Den pris, der fremgår af webshoppen på tidspunktet for bestillingen, er den pris, der gælder for købet.

Når du afgiver en ordre på vores webshop, modtager du en ordrebekræftelse på den e-mailadresse, du har oplyst.

Vi tager forbehold for, at der kan forekomme fejl i priser, produktbeskrivelser eller lagerstatus.

I tilfælde af en væsentlig fejl, teknisk fejl, udsolgt vare eller mistanke om misbrug eller svindel kan vi være nødt til at annullere en ordre. Hvis din ordre annulleres, vil du blive kontaktet, og eventuelt allerede betalte beløb vil blive tilbagebetalt.

Vi accepterer de betalingsmetoder, der fremgår af checkout, herunder eksempelvis:

• Dankort

• Visa

• Mastercard

• Google Pay

• Apple Pay

• Klarna

• MobilePay

Betalingen håndteres via vores betalingsløsning.

Beløbet trækkes som udgangspunkt først, når varen afsendes, medmindre andet fremgår af betalingsløsningen.

Vi leverer i Danmark og til udvalgte EU-lande.

Forventet leveringstid:

• Danmark: 2–5 hverdage

• Udland: 3–10 hverdage

Den forventede leveringstid kan variere afhængigt af destination, fragtfirma og eventuelle forhold uden for vores kontrol.

Fragtpriser og tilgængelige leveringsmuligheder fremgår ved checkout.

Vi sender ordren til den leveringsadresse, du har oplyst ved bestillingen. Når ordren er afsendt, kan du modtage information om forsendelsen og eventuelt et trackinglink.

Som forbruger har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret ved køb på vores webshop.

Fortrydelsesfristen løber fra den dag, hvor du eller en anden person, som du har valgt, modtager varen.

Hvis du ønsker at gøre brug af fortrydelsesretten, skal du give os tydelig besked inden udløbet af fristen. Du kan kontakte os på:

kontakt@skindvaerket.dk

Du behøver ikke oplyse en begrundelse for at gøre brug af fortrydelsesretten.

Efter du har meddelt os, at du ønsker at fortryde købet, skal varen returneres uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har givet os besked.

Du må undersøge og håndtere varen på samme måde, som du ville kunne gøre i en fysisk butik.

Hvis varen er blevet håndteret på en måde, der går ud over, hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion, kan du hæfte for en eventuel værdiforringelse.

Da vores lammeskind er naturlige produkter, kan der være naturlige variationer i blandt andet farve, form, størrelse, hårlængde og struktur. Sådanne naturlige variationer er ikke i sig selv en mangel ved varen.

Vi anbefaler, at varen emballeres forsvarligt og sendes med tracking.

Ved udøvelse af fortrydelsesretten tilbagebetaler vi de beløb, vi har modtaget fra dig, herunder omkostningen for den billigste standardlevering, vi tilbyder.

Hvis du har valgt en dyrere leveringsform end vores billigste standardlevering, refunderer vi ikke den ekstra omkostning.

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, eller indtil du har fremsendt dokumentation for, at varen er returneret – afhængigt af hvilket tidspunkt der kommer først.

Når varen er modtaget retur, og vi har haft mulighed for at kontrollere den, gennemfører vi tilbagebetalingen uden unødig forsinkelse.

Hvis varen er blevet håndteret på en måde, der medfører en værdiforringelse, kan vi foretage et fradrag svarende til værdiforringelsen.

Refundering sker til samme betalingsmiddel, som blev anvendt ved købet, medmindre andet er aftalt.

Fortrydelsesretten gælder ikke for varer, der er fremstillet efter kundens specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg.

Hvis en vare er omfattet af en undtagelse fra fortrydelsesretten, vil dette fremgå tydeligt i forbindelse med købet.

Som forbruger har du 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven.

Reklamationsretten giver dig mulighed for at reklamere over fejl og mangler ved varen, som er omfattet af købelovens regler.

Reklamationsretten omfatter ikke forhold, der skyldes almindelig slitage, forkert brug eller almindelig håndtering af produktet.

For lammeskind gælder desuden, at naturlige variationer i eksempelvis farve, form, størrelse, hårlængde og struktur ikke i sig selv udgør en mangel.

Hvis du oplever en fejl eller mangel ved din vare, bedes du kontakte os hurtigst muligt på kontakt@skindvaerket.dk og beskrive problemet. Vedhæft gerne billeder, hvis det er relevant.

Hvis reklamationen er berettiget, behandler vi sagen i overensstemmelse med gældende lovgivning.

Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.

Oplysninger kan blandt andet bruges til:

• Ordrehåndtering

• Betaling

• Kundeservice

• Levering og forsendelse

• Kommunikation vedrørende din ordre

Vi deler kun personoplysninger med relevante samarbejdspartnere, når det er nødvendigt for at kunne gennemføre dit køb eller på andet lovligt grundlag.

Du kan læse mere om vores behandling af personoplysninger i vores privatlivspolitik.

Skindværket ApS anvender cookies og lignende teknologier til blandt andet funktionalitet, statistik og markedsføring.

Nødvendige cookies kan anvendes for at få webshoppen til at fungere korrekt. Andre typer cookies, eksempelvis statistik- og markedsføringscookies, anvendes i overensstemmelse med gældende regler og på baggrund af dit samtykke, hvor dette er påkrævet.

Har du spørgsmål til vores produkter, din ordre, levering, returnering eller reklamation, er du altid velkommen til at kontakte os.

Skindværket ApS
Vådebjergvej 2
4773 Stensved
Danmark

E-mail: kontakt@skindvaerket.dk
Telefon: +45 23 32 45 02