Hos Skindværket ønsker vi, at du skal være glad og tilfreds med dit køb. Hvis du mod forventning ønsker at fortryde dit køb, har du som forbruger som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret i henhold til gældende lovgivning.

Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager din ordre.

Hvis du ønsker at benytte din fortrydelsesret, skal du inden fortrydelsesfristens udløb give os tydelig besked om, at du ønsker at fortryde købet.

Du kan kontakte os på:

Kontakt@skindvaerket.dk

Du behøver ikke oplyse en grund til, at du ønsker at fortryde dit køb.

Når du har meddelt os, at du ønsker at fortryde købet, skal varen sendes retur uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har meddelt os, at du ønsker at gøre brug af fortrydelsesretten.

Returadresse:

Skindværket
c/o Stensved Slagtehus
Vådebjergvej 2
4773 Stensved
Danmark

Du afholder selv de direkte omkostninger ved returnering af varen.

Returnering skal ske med omdeling direkte til vores adresse, da vi ikke har mulighed for at afhente pakker i pakkeshops eller pakkebokse.

Vi anbefaler, at du sender varen med tracking, da du som kunde har ansvaret for varen, indtil vi har modtaget den.

Du må håndtere og undersøge varen i det omfang, det er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion.

Hvis varen er håndteret ud over dette, kan du hæfte for en eventuel værdiforringelse.

For lammeskind betyder det blandt andet, at der kan ske et fradrag i det beløb, der tilbagebetales, hvis skindet eksempelvis er blevet beskadiget, misfarvet, har fået lugt eller på anden måde har mistet værdi som følge af håndtering ud over det nødvendige.

Du afholder selv de direkte udgifter i forbindelse med returnering af varen.

Vi anbefaler altid, at der anvendes en forsendelsesmetode med tracking, da du bærer risikoen for varen, indtil den er modtaget af os.

Returadresse:

Skindværket c/o Stensved Slagtehus
Vådebjergvej 2, 4773 Stensved

Ved udøvelse af fortrydelsesretten tilbagebetaler vi de beløb, vi har modtaget fra dig, herunder omkostningen for den billigste standardlevering, vi tilbyder.

Hvis du har valgt en dyrere leveringsform end vores billigste standardlevering, refunderer vi ikke den ekstra omkostning.

Vi tilbageholder tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur og haft mulighed for at kontrollere den. Tilbagebetalingen sker herefter uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at vi har modtaget varen retur.

Vi kan dog gennemføre tilbagebetalingen tidligere, hvis du fremsender dokumentation for, at varen er returneret.

Hvis varen er blevet håndteret på en måde, der går ud over, hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion, kan der foretages et fradrag for en eventuel værdiforringelse.

Refundering sker til samme betalingsmiddel, som blev anvendt ved købet, medmindre andet er aftalt.

Fortrydelsesretten gælder ikke for varer, der er fremstillet efter kundens specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg.

Hvis du bestiller et lammeskind som en specialordre, der fremstilles eller tilpasses specifikt efter dine ønsker, kan denne ordre derfor være undtaget fra fortrydelsesretten.

Hvis du er i tvivl om, hvorvidt et produkt kan returneres, er du altid velkommen til at kontakte os inden køb.

Har du spørgsmål om fortrydelse, returnering eller reklamation, er du altid velkommen til at kontakte os.

E-mail: Kontakt@skindvaerket.dk

Vi hjælper dig gerne 🤎