Privatlivspolitik

  • Hos Skindværket tager vi beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger, opbevarer og beskytter dine personoplysninger, når du handler hos os eller bruger vores hjemmeside.

    Dataansvarlig:
    Skindværket
    CVR: 46523024
    Adresse: Vådebjergvej 2, 4773 Stensved


    E-mail: Kontakt@skindvaerket.dk
    Telefon: +45 23 32 45 02

  • Når du handler hos os, kontakter os eller besøger vores hjemmeside, kan vi indsamle og behandle følgende oplysninger:

    • Navn

    • Adresse

    • E-mailadresse

    • Telefonnummer

    • Leverings- og faktureringsoplysninger

    • Oplysninger om dine ordrer og køb

    • Betalingsoplysninger i det omfang, det er nødvendigt for at gennemføre betalingen

    • IP-adresse

    • Oplysninger om browser, enhed og operativsystem

    • Andre oplysninger, som du selv vælger at give os i forbindelse med kontakt eller kundeservice

    Betalingsoplysninger behandles via vores betalingsudbydere. Vi opbevarer som udgangspunkt ikke komplette betalingskortoplysninger.

  • Vi behandler dine personoplysninger for at kunne:

    • Behandle og levere dine ordrer

    • Håndtere betalinger

    • Kommunikere med dig om din ordre

    • Yde kundeservice og besvare henvendelser

    • Håndtere returneringer og reklamationer

    • Opfylde vores juridiske forpligtelser, herunder bogføringskrav

    • Forbedre og vedligeholde vores webshop og brugeroplevelse

    • Forebygge misbrug, svindel og sikkerhedsproblemer

    • Sende nyhedsbreve og anden markedsføring, hvis du har givet dit samtykke

  • Vi behandler dine personoplysninger på baggrund af et eller flere af følgende retsgrundlag:

    Opfyldelse af en aftale
    Når behandlingen er nødvendig for at gennemføre dit køb, behandle din ordre og levere dine varer.

    Retlig forpligtelse
    Når vi er forpligtede til at behandle eller opbevare oplysninger efter gældende lovgivning, eksempelvis bogføringsregler.

    Legitim interesse
    Når behandlingen er nødvendig for at drive og forbedre vores virksomhed, yde kundeservice, sikre vores webshop eller forebygge misbrug, og vores interesse ikke overstiger dine grundlæggende rettigheder.

    Samtykke
    Når behandlingen kræver dit samtykke, eksempelvis ved tilmelding til nyhedsbrev eller visse former for markedsføring og cookies.

    Du kan til enhver tid trække et samtykke tilbage. Tilbagetrækning af samtykke påvirker ikke lovligheden af den behandling, der allerede er foretaget på baggrund af dit samtykke.

  • Vi videregiver kun dine personoplysninger til tredjeparter, når det er nødvendigt for at kunne drive vores webshop, gennemføre dit køb eller opfylde vores juridiske forpligtelser.

    Det kan eksempelvis være:

    • Betalingsudbydere

    • Fragt- og logistikpartnere

    • Webshop-, hosting- og IT-leverandører

    • E-mail- og kommunikationstjenester

    • Regnskabs- og bogføringssystemer

    • Offentlige myndigheder, hvis vi er forpligtede til det

    Vi anvender blandt andet eksterne leverandører til drift af webshop, betaling, forsendelse og andre nødvendige funktioner.

    Vores databehandlere må kun behandle personoplysninger efter vores instruks og i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.

  • Vi opbevarer dine personoplysninger så længe, det er nødvendigt for de formål, oplysningerne er indsamlet til, eller så længe vi er forpligtede til det efter gældende lovgivning.

    Oplysninger vedrørende køb og regnskab opbevares i det omfang, det er nødvendigt for at overholde gældende bogføringsregler.

    Andre oplysninger kan blive opbevaret i en periode, hvis det er nødvendigt for eksempelvis kundeservice, dokumentation eller håndtering af eventuelle krav.

    Når oplysningerne ikke længere er nødvendige, bliver de slettet eller anonymiseret, medmindre vi er forpligtede til at opbevare dem længere.

  • Efter databeskyttelsesreglerne har du som udgangspunkt en række rettigheder.

    Du kan blandt andet have ret til:

    • Indsigt i de personoplysninger, vi behandler om dig

    • At få urigtige oplysninger rettet

    • At få dine oplysninger slettet, når betingelserne herfor er opfyldt

    • At få begrænset behandlingen af dine oplysninger

    • Dataportabilitet i de tilfælde, hvor reglerne giver ret til dette

    • At gøre indsigelse mod visse former for behandling

    • At trække dit samtykke tilbage, hvis behandlingen er baseret på samtykke

    Der kan være situationer, hvor vi ikke kan imødekomme en anmodning, eksempelvis hvis vi er juridisk forpligtede til at opbevare bestemte oplysninger.

    Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på:

    kontakt@skindvaerket.dk

  • Vi anvender cookies og lignende teknologier på vores hjemmeside.

    Cookies kan blandt andet bruges til:

    • At få webshoppen til at fungere

    • At huske dine valg og indstillinger

    • Statistik og analyse

    • At forbedre hjemmesiden og brugeroplevelsen

    • Markedsføring

    Nødvendige cookies kan anvendes, når de er nødvendige for hjemmesidens funktion. Andre cookies anvendes på baggrund af dit samtykke, hvor dette er påkrævet.

  • Vi tager passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod blandt andet uautoriseret adgang, ændring, tab eller misbrug.

    Adgangen til personoplysninger er begrænset til personer og leverandører, som har et sagligt behov for oplysningerne.

  • Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, er du altid velkommen til at kontakte os, så vi kan forsøge at hjælpe dig.

    Du har også ret til at klage til Datatilsynet, hvis du mener, at vi behandler dine personoplysninger i strid med gældende databeskyttelsesregler.

  • Hvis du har spørgsmål til denne privatlivspolitik eller til vores behandling af dine personoplysninger, er du altid velkommen til at kontakte os.

    Skindværket ApS
    Vådebjergvej 2
    4773 Stensved
    Danmark

    E-mail: kontakt@skindvaerket.dk
    Telefon: +45 23 32 45 02